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Última actualización: Junio 2026

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Marruecos con Jez actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de:

2. Datos que recopilamos

Cuando te comunicas con nosotros para solicitar información, cotizar o reservar una experiencia, podemos recopilar los siguientes datos:

  • Datos de identificación: nombre completo, nacionalidad.
  • Datos de contacto: número de WhatsApp, correo electrónico.
  • Datos del viaje: fechas de interés, número de viajeros, preferencias de alojamiento, ciudad de origen del vuelo.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas en nuestro sitio (a través de cookies y herramientas de análisis).

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos exclusivamente para las siguientes finalidades:

  • Responder a tus consultas y enviarte información sobre nuestras experiencias en Marruecos.
  • Elaborar cotizaciones personalizadas según tus fechas, número de viajeros y preferencias.
  • Gestionar tu reserva y coordinar los servicios incluidos (alojamiento, transporte, guías locales).
  • Enviarte información relevante sobre tu viaje antes de la salida (recomendaciones, itinerario, recordatorios).
  • Mejorar nuestro sitio web y entender cómo los viajeros interactúan con nuestro contenido.

No utilizamos tus datos para fines de marketing automatizado ni los compartimos con terceros con fines comerciales.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se sustenta en:

  • Tu consentimiento: cuando nos contactas voluntariamente por WhatsApp, correo electrónico o formulario de nuestro sitio.
  • La ejecución de un contrato: cuando aceptas una cotización y formalizas una reserva con nosotros.

5. Transferencia y conservación de datos

No transferimos tus datos personales a terceros, salvo a los proveedores locales en Marruecos que participan directamente en la prestación de los servicios contratados (alojamientos, transportistas, guías locales), y únicamente los datos estrictamente necesarios para dicha prestación.

Conservamos tus datos durante el tiempo estrictamente necesario para gestionar tu consulta o reserva, y como máximo durante 5 años tras la finalización de tu viaje, por si decides volver a Marruecos con nosotros.

6. Derechos ARCO

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos tuyos tenemos.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a reservas@marruecosconjez.com con el asunto "Derechos ARCO". Te responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

7. Cookies y herramientas de análisis

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8. Cambios a este aviso

Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.

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9. Contacto

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